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市民免费港澳游 人均消费过万

时间:2014-08-12 09:37:11    来源:中文网    我来说两句() 字号:TT
“免费大馅饼”不好咽,石市15人游港澳绝大部分时间在购物店穿梭。
价值3980元的双飞港澳游,现在免费体验一分钱不收。这样的“好事”最近被市民张先生遇到了,结果他们一行15人组团到港澳免费旅游后才发现,这块天上掉下来的“大馅饼”并不好咽。6天行程,除了走马观花看看景点,绝大部分时间都在购物店之间穿梭,最长的一次在购物店一呆就是3个小时,珠宝、磁石、巧克力、手表、锦缎被套等“轮番轰炸”,人均消费超过1万元。

“免费港澳游”顿顿吃菜叶现在回忆起7月中旬的港澳游,市民张先生后悔不已。7月初,一个朋友送来了一些港澳游免费体验卡,每张标价3980元/人,一张卡限用两人。张先生找到那家旅行社,旅行社一个部门经理介绍,坐火车卧铺去是免费,如果乘飞机去需要补400元机票钱。而且绝对没有强制购物,只要配合导游在购物店呆够时间就成,东西买不买都行,也不用给司机或者导游小费。
心动的张先生招呼了14个老伙伴,一起报了名。旅行社又预收了每人600元的旅游保证金,说游客如果中途脱团、退团,这600元将不予退还。
张先生报名的港澳游,刨去往返交通时间(2天),在香港、澳门游览时间只有3天。7月12日下午,张先生一行15人坐上了石家庄-深圳航班,7月13日早上从皇岗海关过关赴港。专门送关的小伙子哭诉,自己靠送关挣点辛苦费。看着小伙子挺可怜,大家毫不犹豫每人掏了50元送关费。
当天在一个男导游带领下,张先生他们游览了维多利亚港湾,紫荆花广场和海洋公园,确实没有购物项目。不过让大家最吃不消的就是团餐,号称七菜一汤的团餐,基本都是没有半点油水的菜叶,吃得大家脸都绿了,导游称为“保命瘦身餐”。
在香港一天进了5个购物店7月14日,张先生一行开始了购物之旅。早上6点多,就被导游拉上了车。第二天的当地导游换成了40多岁的“资深美女”,她在大巴上给大家一路“洗脑”,说现在香港流行买彩金,买黄金的都是没品位的土豪。
半个多小时后,大巴停在了一栋无任何标志的楼房前,这里就是“珠宝展示中心”。15人先被带进了一个小房间,工作人员向大家介绍了50多款手表和彩金珠宝,之后被领进一个封闭的购物大厅,珠宝便宜的两三千,贵的好几万,最便宜的玩具纪念表也要300元(后来到珠海时,小贩卖100元6个)。
一开始大家都犹犹豫豫不想买,但转了一圈才发现找不到出口,进来的门口是密码锁,不知道密码根本出不去。看到人们不愿买,“资深美女”不高兴了,“我们不要钱管你们吃,管你们住,都是珠宝店赞助的,你们怎么也得意思意思买点吧!人都是互相的,要有脸皮。”接下来的话更尖酸刻薄。
在珠宝展示中心闷了3个多小时,人们陆陆续续都买了几件东西,出手最大方的一个团友,竟然刷卡买了十多万元的首饰。刚出珠宝店,又到了一个保健器材店,“资深美女”又力荐大家买了不少磁石。紧接着又进了隔壁的一个巧克力店,400多元一盒。后面还有百货店,免税店,一口气5个购物店,让大家钱包瘪了不少。
在回酒店路上,“资深美女”又开始给大家发放迪士尼乐园和香港回归纪念品,每人两件,一件100元。当天晚上张先生向本地人打听才知道,香港回归纪念品商店卖20元一件,迪士尼的纪念品免费赠送。
在珠海遭遇“神秘大礼”
第3天又换导游和旅游大巴了。新换的女导游负责把张先生15人送到澳门。在路上,导游兴奋地向大家宣布,香港旅游大使在码头抽查游客,张先生他们很幸运被抽中,将每人获赠一件价值不菲的紫荆花纪念品,但需要掏成本费100元(后来在澳门小超市有卖同样的纪念品15元一个)。
到了澳门,接待张先生他们的是一个30多岁的女导游,说话比较直接,“你们在香港经过了‘洗衣机’,花的差不多了,到澳门再‘甩干’一下,能买就买点吧!”张先生他们又逛了3个购物店,不过这次没有强制消费。
7月15日傍晚,张先生一行从澳门回到珠海,这里的紫荆花纪念品10元一件。16日,珠海导游带他们车游了一些景点后,也直奔购物店。逛了竹炭茶品研究所和丝绸工厂,大家又买了一堆特产。下午来到了行程最后一站:一个小村镇的珠宝店。
在小房间工作人员刚讲了5分钟,一位领班模样的人员进来说,总公司老板要来检查,请大家配合。过了一会儿,一位大腹便便的男领导来视察,说现在珠宝市场混乱,珠海旅游部门要把原来的8家指定珠宝中心缩减为3家,希望大家给他们网上投票。为了感谢大家,送每人一件纪念品,还有神秘大礼。
在珠宝玉石展厅,有几位老伙伴出手做了贡献,买了几千元的首饰。男领导又冒了出来,说现场只要刷卡916元,他会给一个天大惊喜。禁不住诱惑有3个老伙伴刷了卡。男领导非常慷慨地向每人送了一个标价6600元貔貅挂件。
张先生说,这一趟半免费的港澳游下来,他们15人人均消费超过1万元,比去港澳的纯玩团(市场价4000元左右)花得还多。买回来的东西也是参差不齐,大多花了冤枉钱,尤其最后有人916元买的6600元貔貅,他找懂行的人看了一下,说市场价只有几十元。
调查旅游协议无公章想维权都难经历了一趟窝心的港澳之旅,但大多数人并不想找旅行社理论。张先生说,好多人心里都觉得,花400元在香港、澳门、珠海玩6天,花点钱买东西也是应该的。还有一部分觉得,这不是在本地旅游,即使维权,也会很麻烦,不值得耗费自己大量精力。
张先生咽不下这口气,想向有关部门投诉。但他仔细一看旅游合同才发现,旅行社提供的旅游协议,根本没有旅行社的地址和名称,也没有加盖旅行社公章,只有自己的签名。“当时根本没有仔细看协议,现在想维权都没办法了。”张先生还说,自己在香港逛珠宝店时,遇到了不少东北、河南的游客,也是去体验免费港澳游的,把他们的旅游协议拿出来一看,跟自己的一模一样。“‘免费港澳游’每天不知要坑多少爱占便宜的人,希望我的经历能给大家提醒。”
很显然,张先生他们遭遇的是“零负团费”港澳游。“零负团费”港澳游最常见的手法就是派发“港澳游免费旅游券”。内地组团社每送一名游客,可获得金额不等的“人头费”。而旅行社为收回成本,往往采用压缩游览行程、增加购物场所、强迫游客购买质价不符的商品等手段,收受回扣来牟利。
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